دفتر الديون. كل زبون وما عليه، وكل دفعة سدّدها ومتى، وكشف حساب كامل يمكن أن تفتحه أمامه
حين يسأل «كم بقي عليّ؟».
الشاشة كاملة. ثلاث بطاقات في الأعلى تلخّص المعروض أمامك، ثم البحث والتصفية، ثم الجدول.
الزبائن المعروضونعدد الأسطر الظاهرة الآن — يتغيّر مع البحث والتصفية.
زبائن عليهم ديونكم واحداً منهم مدين فعلاً.
إجمالي الديون المعروضةمجموع ما لك عليهم. هذا مالك في الشارع — راقبه.
قراءة عمود «الدين»
رقم أحمر
عليه هذا المبلغ لك.
لا دين عليه
حسابه صفر.
له عندك
دفع أكثر مما عليه — يحدث عادة بعد مرتجع سُوّي على حسابه، أو بعد إلغاء فاتورة كان قد سدّدها.
المبلغ رصيدٌ له يُخصم من مشترياته القادمة تلقائياً.
تسجيل دفعة من زبون
زر تسديد الأخضر يظهر في سطر كل زبون عليه دين، لمن يملك صلاحية قبض الدفعات.
نافذة التسديد. الدين الحالي بارز في الأعلى، ثم خانة المبلغ، وزر «تسديد كامل المبلغ»
يملأها بالدين كله بضغطة. الملاحظة اختيارية لكنها تفيد لاحقاً («سلّمها ابنه»).
إلى أين تذهب الدفعة؟
تُنقص من دين الزبون فوراً. وإن كان له جدول أقساط، تُوزَّع
تلقائياً على أقدم قسط غير مسدّد أولاً، وما فاض ينتقل إلى الذي يليه. وتدخل الدفعة أيضاً في
حساب صندوق المحل ليوم استلامها.
باقٍ أصغر من 25 ليرة: «أغلق الدين»
دين مثل 19,352 لا يُسدَّد نقداً حتى آخر ليرة. إن دفع الزبون ما يترك باقياً أصغر من أصغر فئة، تظهر
علامة «أغلق الدين»، وزر يملأ المبلغ المقرّب ويضع العلامة معاً:
«نقداً 19,350 وإغلاق الدين». يدخل الدرج 19,350، ويُغلق الباقي (2 ل.س) لصالح الزبون فلا يبقى
ديناً عليه. في كشف حسابه تظهر الدفعة مع شارة «أُغلق الباقي تقريباً».
الباقي المُغلق لا يدخل الصندوق لأنه لم يُقبض، ويُطرح من ربح المحل الصافي
في التقارير.
قائمة الديون للمتابعة
زر قائمة الديون أعلى الشاشة (أو Ctrl+P) يطبع كل من عليه دين، الأكبر
أولاً، ومعه هاتفه ومتى دفع آخر مرة ومتى اشترى بالدين آخر مرة، وعمود فارغ لتكتب فيه ما قاله
حين اتصلت به. «لم يدفع بعد» تعني أنه لم يسدّد شيئاً منذ صار مديناً. ومن له مبلغ عند المحل يظهر في
جدول صغير آخر الورقة.
قائمة الديون: ابدأ الاتصال بمن مضى على آخر دفعة له أطول وقت.
وزر Excel ينزّل ملفاً بورقتين: الديون (مع تاريخ آخر دفعة) وكل الزبائن.
كشف حساب الزبون
كشف الحساب. في الأعلى ثلاثة أرقام: الباقي عليه، عدد فواتيره، ومجموع ما دفعه. ثم جدول
الفواتير، ثم جدول الدفعات.
جدول الفواتير
رقم الفاتورة وتاريخها وإجماليها والمدفوع منها والدين. الفاتورة الملغاة تظهر مشطوبة
بشارة ملغاة.
عمود التقسيط
إن كان للفاتورة جدول أقساط ظهرت شارة أقساط تفتحه بالضغط.
وإن كان عليها دين بلا جدول، ظهر زر تقسيط لإنشاء جدول لها الآن.
جدول الدفعات
كل دفعة بوقتها وملاحظتها ومبلغها. وإن وُزِّعت على أقساط ظهرت شارات بنفسجية تقول
«القسط 2: كذا» — فتعرف أين ذهب المال بالضبط.
إضافة زبون وتعديله
الاسم وحده إلزامي. لكن اكتب الهاتف دائماً: بدونه لا يستطيع النظام إرسال تذكير
واتساب بالأقساط، ولا تجد الزبون بالبحث برقمه.
الزبون الذي له تاريخ لا يُحذف
إن كانت له فواتير أو دفعات، يرفض النظام الحذف ويقول لك بالأرقام: «للزبون 3 فواتير و5 دفعات
مسجّلة». والسبب أن حذفه يمحو دفعاته وجداول أقساطه ويترك فواتيره بلا اسم.
بدل الحذف: عدّل اسمه أو اكتب في ملاحظته «متوقف» فتعرف أنه لم يعد زبوناً نشطاً.
متى تسجّل زبوناً ومتى تبيع «نقدي»؟
سجّله باسمهإن كان سيأخذ ديناً أو تقسيطاً، أو اشترى جهازاً بكفالة، أو كان زبوناً دائماً تريد أن ترى مشترياته.
اتركه «بيع نقدي»إن دفع كاملاً ولن تحتاج اسمه لاحقاً — هذا حال معظم مبيعات الإكسسوارات.
